🔸Prawo i UX: czy musisz wdrażać w interfejsie swojego e-sklepu “przycisk odstąpienia” i jak zmienić zwrot w pozytywne CX?
🔸Automatyzacja BOK i magazynu: jak identyfikować przesyłki ze zwrotami w sklepie jednym skanem, automatycznie ewidencjonować je w panelu online i automatycznie generować powiadomienia dla klientów?
🔸Integracje i Cross-Border: jak połączyć system do zarządzania zwrotami z ekosystemem e-commerce (ERP, WMS, PIM, płatności) oraz bezproblemowo obsługiwać zwroty zagraniczne.
🔸Analityka i dane: jak wykorzystać dane o zwrotach, by zwiększać konwersję i identyfikować klientów, którzy najczęściej zwracają.
Dla kogo?
🔶 Właścicieli & CEO e-sklepów
🔶 E-commerce & CX Managerów
🔶 Head of Logistics / IT
Warunkiem pobrania e-booka jest wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych od współautorów e-booka:
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują
się w Polityce prywatności.